蒐集資料是容易的那一步。
我們真正處理的，是那些聲音實際代表什麼。
在日本，公開研究很少對得上人們彼此怎麼說話。翻譯工具給你詞彙，卻給不了語域、遲疑，以及沒說出口的「和日本品牌比起來怎樣」。ORCA Labs 是專門做這層閱讀的小型實驗室。
關於公司 →日本此刻怎麼談論。
以下是日本消費者在各品類裡會說的那類話，作為示意。我們的工作，是把每一則讀成你可以採取行動的解釋。
日本比數據看起來
更難讀。
機器翻譯會丟掉重點
日本消費者的寫法迂回。抱怨包在禮貌裡，稱讚則是輕描淡寫。照字面翻，情緒變平，真正的異議消失。
大型調查又慢又貴
日本一場完整調查要好幾個月、數百萬日圓。報告落地時，架上的對話往往已經換題。
監聽工具停在資料
社群監聽軟體會給你日文聲量圖。要變成決策，仍需要會讀日文、也懂你品類的人。
我們賣的是決策材料，
不是儀表板。
若你只需要把日文貼文蒐集起來，監聽工具就夠了。我們提供的是閱讀：這些聲音代表什麼，以及下一步該做什麼。
讀日文原文
我們在日本社群平台與電商評價裡，用原文工作。
解釋言外之意
不只情緒分數與趨勢次數，我們找出日本消費者實際在要什麼。
寫成可執行假設
三到五則管理層能直接討論的策略假設，以繁體中文撰寫，不是數字清單。
訂出下一步
未來 30、60、90 天該做什麼。讀完就該能動手。
涵蓋品類
美妝、角色IP、食品、居家、家電等消費洞察皆可指定。產業零件、診所招客、授信不在範圍。
- Beauty
- Hair / oral / body
- Supplements
- OTC
- Baby & maternity
- Pet
- Packaged food
- Snacks
- Drinks
- Alcohol
- Restaurants
- Apparel
- Luxury
- Household
- Furniture
三項服務，
對應你現在的位置。
日本競品
監測
- 每月或隔週的動態假設
- 不只是聲量儀表板
- 持續閱讀你的品牌在日本怎麼被談論
價格
無開辦費。報告以繁體中文交付。報價與請款皆為美元。
| 服務 | 價格 | 期間 |
|---|---|---|
| ① 日本需求確認組合 | $7,500 | 一次性 |
| ④ 客製蒐集與分析 | $12,000 起 | 單次 |
| ② 監測 — 輕量 | $1,900／月 | 最短 3 個月 |
| ② 監測 — 標準（較多人選擇） | $2,900／月 | 最短 3 個月 |
| ② 監測 — 進階 | $4,500／月 | 最短 3 個月 |
| ③ 日文文案素材 | $4,900，或 +$900／月 | 一次性或加購 |
訂閱最短三個月，其後可隨時取消，需一個月前通知。價格為美元，報價後 30 天內有效。日本消費稅如何處理取決於公司設立地，第一張發票前會以書面確認。
先從
免費樣本報告開始。
一份簡短閱讀：日本消費者此刻如何談論保養品類。只需公司、姓名與電子郵件——約一分鐘。不會打電話推銷。
- 這個月在談什麼
- 海外品牌在日文裡怎麼被描述
- 日本在地既有品牌站在哪裡
- 下個月該留意什麼
和其他做法比起來。
在過重的調查專案、與沒人有空操作的監聽軟體之間，有一份讀得完的繁體中文策略簡報。
| 面向 | 大型調查公司 | 社群監聽軟體 | ORCA Labs |
|---|---|---|---|
| 成本 | 每個專案數百萬日圓 | 每月授權費 | 一次性 $7,500–12,000／每月 $1,900–4,500 |
| 產出 | 客製調查報告 | 原始資料與儀表板 | 以繁體中文撰寫的策略簡報 |
| 解釋 | 取決於指派的分析師 | 沒有——你自己解讀 | 包含，並附建議下一步 |
| 進入決策 | 有時包含 | 沒有 | 我們不代你做 |
常見問題
日文資料從哪裡來？
報告用什麼語言寫？
合約條件是什麼？
可以簽 NDA 嗎？
日本境外公司如何請款？
日本以外的市場也做嗎？
關於 ORCA Labs
| 法定名稱 | ORCA Labs Inc. (a wholly owned subsidiary of Provenance Inc.) |
|---|---|
| 代表人 | Hideaki Mori |
| 事業內容 | 營運 ORCA 消費者洞察資料庫 |
| 地址 | 6F Onarimon PREX, 6-14-3 Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004, Japan |
ORCA Labs 蒐集消費者聲音，做成品牌能採取行動的知識庫。我們不是等你委託才開始找的調查公司，而是持續蒐集、持續分析的洞察資料庫，好讓你需要時答案已經在。
對海外品牌來說，那代表把日本讀對：不是翻譯過的表面，而是這裡的消費者真正在要什麼。